Esta Política de Privacidad explica cómo Clip Point SpA, RUT 78.410.722-1 (“ClipPoint”) trata los datos personales relacionados con la utilización de la aplicación, sitio web, plataforma y sistema instalado en instalaciones deportivas (el “Servicio”).
ClipPoint tratará los datos personales conforme a la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.
1.Responsable y roles en el tratamiento
Clip Point SpA será responsable de aquellos tratamientos de datos respecto de los cuales determine directamente las finalidades y medios, incluyendo particularmente la administración de cuentas, autenticación, seguridad, funcionamiento de la plataforma, soporte y gestión de solicitudes de los Usuarios.
En determinados tratamientos relacionados con imágenes captadas en las instalaciones deportivas, ClipPoint podrá actuar conjuntamente con el Club correspondiente o como proveedor encargado de realizar operaciones de tratamiento por cuenta de éste, según la naturaleza del Servicio y los acuerdos celebrados entre las partes.
Las responsabilidades correspondientes deberán encontrarse reguladas en el contrato entre ClipPoint y cada Club.
Contacto de privacidad: clippoint.chile@gmail.com
2.Datos que tratamos
2.1.Datos de cuenta
Cuando una persona crea una cuenta podemos tratar información como:
- nombre;
- correo electrónico;
- número de teléfono, cuando corresponda;
- identificador de Usuario;
- información necesaria para autenticar la cuenta; y
- registro de aceptación de los Términos y versiones correspondientes.
2.2.Imágenes y videos
Las cámaras asociadas al Servicio pueden captar imágenes de las personas que se encuentran dentro del área correspondiente de la cancha.
El sistema mantiene temporalmente imágenes recientes mediante un mecanismo técnico rotativo.
Cuando se activa el mecanismo disponible en cancha, una parte de esas imágenes se conserva como un Clip.
2.3.Información relacionada con los Clips
Podemos tratar datos tales como:
- Club;
- cancha;
- fecha y hora;
- identificador del Clip;
- información de acceso al Clip;
- acciones realizadas respecto del Clip; y
- otra información estrictamente necesaria para operar el Servicio.
2.4.Información técnica y de seguridad
Podemos recopilar información técnica razonablemente necesaria para operar y proteger el Servicio, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso, autenticaciones, errores e información relacionada con eventos de seguridad.
2.5.Comunicaciones
Cuando una persona se comunica con ClipPoint podemos conservar la información necesaria para responder solicitudes, consultas, reclamaciones o requerimientos.
3.Finalidades
Los datos podrán ser tratados para:
- crear y administrar cuentas;
- autenticar Usuarios;
- registrar la aceptación de los Términos;
- generar y almacenar Clips;
- permitir el acceso a Clips;
- permitir su descarga o utilización cuando corresponda;
- operar y mantener la plataforma;
- brindar soporte;
- detectar y prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
- mantener la seguridad del Servicio;
- diagnosticar y solucionar problemas técnicos;
- atender solicitudes relacionadas con privacidad;
- cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos de autoridades; y
- ejercer o defender derechos de ClipPoint o terceros.
4.Bases que permiten el tratamiento
ClipPoint realizará el tratamiento de datos únicamente cuando exista una habilitación conforme a la legislación aplicable.
Mientras se encuentre vigente el régimen actual de la Ley N° 19.628, ClipPoint obtendrá autorización expresa del titular cuando ésta sea exigida por la ley o realizará el tratamiento cuando exista otra habilitación legal aplicable.
Desde la entrada en vigencia de las modificaciones incorporadas por la Ley N° 21.719, ClipPoint podrá sustentar los tratamientos, según corresponda, en:
- consentimiento del titular;
- ejecución de una relación contractual;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- intereses legítimos cuando concurran los requisitos establecidos por la ley; u
- otras bases de licitud legalmente reconocidas.
Las bases aplicables pueden diferir según el tipo de dato, la persona involucrada y la finalidad específica.
La existencia de esta Política no sustituye la obtención de consentimiento cuando éste sea requerido por la legislación.
5.Información y autorización dentro de los Clubes
Los Clubes en los que se encuentre instalado ClipPoint deberán disponer de mecanismos adecuados para informar a jugadores y demás personas acerca de la existencia y finalidad del sistema.
Cuando la legislación aplicable exija una autorización para el tratamiento de imágenes, ésta deberá obtenerse mediante mecanismos adecuados antes de realizar el tratamiento correspondiente.
La señalización de la existencia de cámaras complementa las obligaciones de información, pero no reemplaza por sí sola aquellas autorizaciones que sean exigidas legalmente.
6.Acceso restringido a los Clips
Para acceder a un Clip será obligatorio crear una cuenta o iniciar sesión en una cuenta existente y haber aceptado los Términos y Condiciones aplicables.
ClipPoint podrá utilizar mecanismos adicionales para limitar qué Usuarios pueden acceder a un Clip determinado.
El acceso autenticado tiene como finalidad proteger la privacidad de las personas y evitar que el contenido generado por el sistema quede disponible indiscriminadamente para terceros.
7.Descarga y uso fuera de ClipPoint
Cuando ClipPoint habilite la descarga o compartición de un Clip, el Usuario podrá generar copias fuera de la plataforma.
Una vez que una copia es descargada o transmitida a un servicio externo por decisión del Usuario, dicha copia puede quedar sujeta adicionalmente a las condiciones y políticas del servicio externo correspondiente.
ClipPoint puede no tener capacidad técnica para eliminar posteriormente copias almacenadas fuera de sus sistemas.
Lo anterior no afecta los derechos que las personas puedan ejercer respecto del Usuario o tercero responsable de un tratamiento posterior ilícito de sus datos.
8.Con quién podemos compartir información
ClipPoint podrá comunicar o permitir el tratamiento de datos por las siguientes entidades.
8.1.Clubes asociados
Cuando resulte necesario para proporcionar el Servicio, administrar Clips, resolver incidencias o cumplir las funciones y obligaciones correspondientes al Club.
8.2.Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, seguridad, autenticación, soporte u otros servicios necesarios para operar ClipPoint.
Dichos proveedores deberán tratar los datos únicamente dentro del alcance correspondiente al servicio contratado y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales aplicables.
8.3.Servicios externos seleccionados por el Usuario
Cuando el propio Usuario decida compartir información o contenido mediante servicios de mensajería, redes sociales u otras plataformas externas.
8.4.Autoridades
Cuando exista una obligación legal, resolución judicial o requerimiento válido de una autoridad competente.
ClipPoint no vende ni arrienda bases de datos personales con fines publicitarios de terceros.
9.Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar datos fuera de Chile.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, ClipPoint adoptará las medidas, mecanismos contractuales y demás garantías que resulten exigibles conforme a la legislación chilena vigente.
10.Plazo de conservación
ClipPoint conservará los datos únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron tratados.
10.1.Buffer temporal
Las imágenes temporales que no sean convertidas en un Clip son sobrescritas automáticamente por el sistema.
10.2.Clips
Salvo que se informe una configuración distinta, los Clips permanecerán disponibles por un período estándar de hasta 5 días desde su generación, después del cual podrán ser eliminados automáticamente.
Podrán excepcionalmente conservarse por un período mayor cuando exista una obligación legal, procedimiento judicial o administrativo, investigación de seguridad, solicitud válida de conservación u otra causa legítima.
10.3.Datos de cuenta
Los datos de la cuenta se mantendrán mientras ésta permanezca activa y, posteriormente, durante el período razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger derechos.
10.4.Registros de seguridad
Determinados registros técnicos podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para prevenir fraude, investigar incidentes y mantener la seguridad del Servicio.
11.Menores de edad
ClipPoint reconoce que niños, niñas y adolescentes pueden aparecer en Clips generados en instalaciones deportivas.
El tratamiento de sus datos se realizará atendiendo a las normas especiales aplicables y adoptando medidas reforzadas de protección.
Cuando resulte legalmente necesario, se requerirá la intervención o autorización de padres, representantes legales o de quien tenga el cuidado personal del menor.
ClipPoint podrá aplicar restricciones adicionales al acceso, descarga o utilización de Clips en que aparezcan menores de edad.
12.Seguridad
ClipPoint implementará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales.
Entre otras medidas, podrán utilizarse:
- autenticación de Usuarios;
- controles de acceso;
- protección de comunicaciones;
- segregación de permisos;
- registros de seguridad;
- actualización y mantenimiento de sistemas; y
- procedimientos destinados a prevenir, detectar y responder a incidentes.
Si se produce un incidente de seguridad que afecte datos personales, ClipPoint adoptará las medidas de contención, investigación y comunicación exigidas por la legislación aplicable.
13.Derechos de los titulares
Las personas podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente respecto de sus datos personales.
Estos pueden incluir, según corresponda:
- conocer qué datos personales son tratados;
- solicitar acceso;
- solicitar rectificación;
- solicitar eliminación o supresión;
- solicitar bloqueo;
- oponerse a determinados tratamientos;
- retirar un consentimiento previamente otorgado cuando corresponda; y
- ejercer el derecho de portabilidad cuando resulte legalmente aplicable.
Estos derechos se ejercerán de acuerdo con los requisitos y excepciones establecidos por la legislación vigente en cada momento.
14.Solicitudes relacionadas con Clips
Si una persona aparece en un Clip y desea solicitar su revisión, restricción o eliminación, podrá comunicarse con ClipPoint.
Para localizar el contenido podremos solicitar información como:
- identificador o enlace del Clip;
- Club;
- cancha;
- fecha aproximada; y
- antecedentes razonablemente necesarios para verificar la identidad o legitimación del solicitante.
ClipPoint no solicitará más información de la necesaria para tramitar la solicitud.
15.Ejercicio de derechos
Las solicitudes relacionadas con privacidad podrán enviarse a:
ClipPoint podrá adoptar mecanismos razonables para verificar la identidad del solicitante antes de entregar, modificar o eliminar información.
Las solicitudes serán procesadas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Desde la entrada en funcionamiento del régimen establecido por la Ley N° 21.719, los titulares podrán ejercer los mecanismos de tutela y reclamación que correspondan ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Lo anterior es sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponder conforme a la legislación chilena.
16.Cookies y tecnologías similares
ClipPoint podrá utilizar tecnologías necesarias para:
- mantener sesiones;
- autenticar Usuarios;
- recordar configuraciones;
- proteger cuentas; y
- permitir el funcionamiento de la plataforma.
Si en el futuro se utilizan herramientas adicionales de analítica, publicidad u otras tecnologías que requieran información o autorización adicional, ClipPoint proporcionará la información y mecanismos correspondientes.
17.Cambios en esta Política
ClipPoint podrá modificar esta Política cuando existan cambios legales, regulatorios, técnicos o funcionales.
La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en la plataforma.
Cuando una modificación implique una nueva finalidad o un tratamiento para el cual la legislación requiera consentimiento, ClipPoint solicitará la autorización correspondiente antes de realizar dicho tratamiento.
El silencio o mera continuación del uso del Servicio no se considerará por sí solo consentimiento para nuevas finalidades cuando la legislación requiera una manifestación expresa.